Ofrecer el enfoque adecuado en ventas
En la industria de festivales, crear momentum es la clave para impulsar ventas de entradas a gran escala.
Una campaña exitosa nunca es resultado del azar. Surge de una estrategia de ventas bien alineada que conecta cada elemento: precios claros y consistentes, contenido atractivo entregado a la audiencia correcta, construcción progresiva del momentum y comunicación potente en los momentos clave de ventas.
Cuando estos elementos funcionan en sincronía, el resultado es extraordinario. La mayoría de las entradas se venden en un corto período de tiempo, generando ingresos tempranos sólidos y permitiendo incrementos de precio en tramos posteriores, creando espacio para centrarse en fuentes adicionales de ingresos con confianza.
Alinear la IP con lo que importa
Las marcas son entidades vivas. Mientras sus valores fundamentales y propuesta única de venta permanecen como su base, deben evolucionar continuamente para mantenerse alineadas con las percepciones cambiantes de la audiencia y las realidades empresariales.
Con marcas seleccionadas, emprendimos un proceso de rebranding parcial diseñado para reconectar con sus audiencias clave de forma más fresca y relevante.
Refinamos sus mensajes, actualizamos su identidad visual y reimaginamos cómo inspiran, asegurando que siguieran siendo un punto de referencia en su mercado.
Solo las marcas que evolucionan pueden resistir la prueba del tiempo y mantenerse en lo más alto de las preferencias de su audiencia.
Convertir el conocimiento del cliente en valor mutuo
Cuanto más comprendes a tus clientes, o a los futuros, más eficientes, rentables e impactantes se vuelven tus estrategias de marketing y ventas.
Pero mejorar el conocimiento del cliente no se trata solo de recopilar datos directamente.
Existen formas más inteligentes y atractivas de hacerlo. Al ofrecer valor real a cambio de información, como experiencias interactivas, comunicación personalizada o herramientas útiles como una app móvil, las marcas pueden conocer a sus audiencias mientras mejoran su experiencia.
Recopilar datos es poderoso. Hacerlo de forma fluida, devolviendo valor al cliente, es lo que construye confianza a largo plazo y resultados más sólidos.
Liderazgo que alinea personas y propósito
Trabajar con marcas múltiples y diversas es una oportunidad única para observar diferentes realidades y descubrir nuevas formas de crear valor.
Liderar proyectos importantes a través de culturas y equipos, sin embargo, exige más que coordinación. Requiere liderazgo sólido, la capacidad de influir en stakeholders de nivel C y la sensibilidad para adaptarse a diferentes contextos y perspectivas.
Creo que el liderazgo no trata sobre autoridad, sino sobre conexión y claridad.
Construyendo relaciones genuinas, comprendiendo qué impulsa realmente a cada equipo y alineando a todos en torno a un propósito compartido, ayudo a las personas a moverse en la misma dirección con confianza, motivación y un sentido claro de por qué su trabajo importa.
Centralizar procesos para desbloquear sinergia y eficiencia
A medida que las empresas internacionales crecen, a menudo se expanden a través de estructuras fragmentadas y procesos desconectados.
Para lograr una eficiencia real en marketing y operaciones, se vuelve esencial dar un paso atrás, repensar la organización y diseñar una forma óptima de trabajar, incluso si eso requiere desafiar los hábitos existentes.
Al unificar flujos de trabajo y consolidar relaciones con múltiples partners y mercados, creamos un ecosistema de marketing más cohesionado y eficiente durante mi experiencia como head of ecommerce en Norwegian Airlines. El impacto fue claro: coste por adquisición reducido en un 9% e ingresos aumentados en un 12% año tras año.
Cuando equipos, herramientas y procesos funcionan en armonía, la sinergia impulsa el rendimiento de forma natural.
Reequilibrar canales de ventas para impulsar el crecimiento directo
Algunas empresas necesitan realinear su estrategia de ventas y cambiar el equilibrio entre canales para desbloquear mejores oportunidades y construir una relación más cercana con sus clientes.
Liderando el marketing para Iberia Airlines, logramos un incremento de 7 puntos en ventas directas en un año, redirigiendo con éxito el tráfico desde canales indirectos hacia los propios.
¿Cómo? Invirtiendo eficientemente en nuevos canales de adquisición, lanzando campañas promocionales atrevidas y transfiriendo valor real a los clientes para cambiar hábitos de compra arraigados.
El resultado fue una estructura de costes más eficiente y, lo más importante, una relación directa con los clientes y sus datos, creando una base más sólida para futuras iniciativas de ventas y retención.
Personalización para conectar con más clientes
Trabajar con equipos fuertes y diversos significa tener el privilegio de enriquecer la estrategia con nuevas perspectivas y diferentes puntos de vista.
Un ejemplo poderoso surgió de una sesión interna de brainstorming que llevó a la creación de un nuevo framework propio de ad operations enfocado en la personalización a través de activos digitales, publicidad y CRM.
Fue un viaje desafiante que requirió una inversión significativa, pero nos permitió conectar con los clientes de forma más personal y significativa, aumentando en última instancia los ingresos y fortaleciendo el rendimiento general del negocio.
Optimizar alianzas para maximizar la eficiencia
Para liberar presupuesto publicitario y mejorar el rendimiento del marketing, a veces necesitas tomar decisiones audaces, empezando por reevaluar los acuerdos existentes para descubrir ineficiencias y redefinir cómo las alianzas crean valor.
Liderando el marketing para Norwegian, realizamos una revisión completa de las relaciones con partners y acuerdos con medios, logrando 2M€ en ahorros durante tres años sin impactar los resultados.
La clave fue establecer colaboraciones más inteligentes y orientadas al valor y alinear los incentivos de los partners con lo que realmente genera rendimiento para todos los involucrados.
CONTACTA
¿Listo para Acelerar tu Crecimiento?
Hablemos de cómo una estrategia basada en datos y una ejecución probada pueden transformar tu rendimiento digital.